Séminaire | Compétences professionnelles : apport des langues de spécialité

La socialisation professionnelle des novices dans l’entreprise et les pratiques de communication

Pr. Laurent Filliettaz, Université de Genève, Faculté de Psychologie et des Sciences de l’Education, secteur de formation des adultes

L’objectif central de cette communication est de mieux comprendre les liens complexes qui existent entre la maîtrise par les individus de certains procédés langagiers et communicationnels (un lexique, une syntaxe, des formats discursifs, etc.) et les conditions dans lesquelles ces mêmes individus accèdent (ou pas) aux activités individuellement et collectivement accomplies sur la place de travail. Pour étudier ce lien, un champ empirique nous semble particulièrement indiqué : les dispositifs de formation professionnelle initiale, dans lesquels de jeunes adultes, souvent peu qualifiés scolairement, entrent en contact avec le monde de l’entreprise. En centrant notre attentions sur certains « événements critiques » typiquement langagiers qui interviennent dans ce contexte (ex : l’usage inapproprié des termes ; l’incapacité à désigner des éléments présents dans l’environnement ; les malentendus ; les rituels humoristiques, etc.), nous proposerons de mettre en évidence les enjeux de socialisation professionnelle que véhicule le rapport à la langue et son usage dans les processus de transition entre le monde de l’école et celui du travail. Les données que nous utiliserons à cette fin consisteront en des enregistrements audio-vidéo réalisés in situ dans des entreprises genevoises spécialisées dans les métiers du bâtiment.